¿Cómo funciona Rumbowine?

En esta página encontrarás diferentes preguntas y respuestas comunes que el usuario plantea a la hora de querer reservar en nuestra plataforma. Descubre como funciona nuestra plataforma.

¿Quiénes Somos?

Rumbowine es una plataforma de Reservas Enoturísticas desarrollada por las propias Bodegas mediante la cual quieren ofrecer de forma directa y transparente los servicios enoturísticos que ofrecen.

¿Cómo Funciona?

En Rumbowine podrás seleccionar que bodegas quieres visitar y obtener el tipo de visita, día y horario para cada una de ellas en un solo ticket. No trabajamos con intermediarios por lo que las visitas están 100% garantizadas.

¿Cuantas reservas puedo hacer en un solo proceso de compra?

Las que tu desees. No existe límite ni en el número ni en la cantidad de bodegas que quieras visitar.

¿Qué hay que tener en cuenta antes de terminar la reserva?

Al poder reservar más de una bodega en un solo proceso no olvides de comprobar la distancia que hay entre las bodegas si las quieres visitar el mismo día.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

En la actualidad puedes pagar tus reservas con tarjeta de crédito o Paypal.

¿Qué coste tiene el servicio?

Solo pagarás 1.8€ por cada proceso de compra (ticket).

¿Puedo cancelar una reserva?

Si. Para ello debes de acceder a Mis reservas y rellenar los datos que se solicitan.

¿Cuándo puedo cancelar una reserva?

Desde el momento que termines el proceso de compra hasta 48 horas antes de la primera visita dentro del ticket de compra.

¿Puedo modificar una reserva?

No, solo está permitido cancelar parcial o totalmente un ticket con varias reservas.

¿Qué ocurre si no puedo llegar a la visita reservada?

En ese caso deberás de ponerte en contacto con la Bodega de forma directa para ver de que forma ellos pueden ayudarte.

¿Qué es mi Plan de Viaje?

A través de mi plan de viaje podrás compartir con tus amig@s las Bodegas de Rumbowine que quieras conocer de tal forma que cualquiera de vosotros pueda cerrar de forma sencilla la visita para todo el grupo.